Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonstekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og vennlig resepsjonstekniker som kan håndtere en rekke oppgaver i resepsjonen, samtidig som de gir teknisk støtte til våre ansatte og besøkende. Som resepsjonstekniker vil du være det første kontaktpunktet for våre kunder og besøkende, og det er viktig at du har en profesjonell og imøtekommende holdning. Du vil være ansvarlig for å håndtere innkommende telefonsamtaler, e-poster og besøkende, samt koordinere møter og arrangementer. I tillegg vil du gi teknisk støtte ved å feilsøke og løse mindre IT-problemer, samt bistå med oppsett av utstyr for møter og presentasjoner. Vi ser etter en person med gode kommunikasjonsferdigheter, evne til å multitaske og en sterk teknisk forståelse. Erfaring fra lignende roller er en fordel, men ikke et krav. Hvis du er en problemløser med en positiv holdning og et ønske om å gi utmerket kundeservice, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere innkommende telefonsamtaler og e-poster.
- Motta og registrere besøkende.
- Koordinere møter og arrangementer.
- Gi teknisk støtte til ansatte og besøkende.
- Feilsøke og løse mindre IT-problemer.
- Bistå med oppsett av utstyr for møter.
- Opprettholde et ryddig og profesjonelt resepsjonsområde.
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre effektiv drift.
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsferdigheter.
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Grunnleggende teknisk forståelse.
- Evne til å multitaske og håndtere stress.
- Profesjonell og imøtekommende holdning.
- Gode organisatoriske ferdigheter.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Fleksibilitet til å tilpasse seg endringer.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Har du erfaring med teknisk støtte?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting å gjøre samtidig?
- Hva motiverer deg til å yte god kundeservice?
